AI Agents

AI-agenter för e-handel – konverterar och supportar dygnet runt

Enodes AI-agenter är intelligenta assistenter som integreras direkt i din webbshop – i sökfunktionen, på produktsidan och i kundtjänsten. Alltid tillgängliga, alltid relevanta.

Med AI-agenter får dina besökare svar direkt – oavsett om de letar efter rätt produkt, har frågor om ett köp eller behöver hjälp efter leveransen. Genom att förstå frågor i naturligt språk och agera i realtid guidar agenterna kunderna framåt i köpresan, avlastar ditt supportteam och minskar antalet missade affärer. Resultatet är en smidigare upplevelse för kunden och lägre kostnad för dig. Alltid tillgänglig, alltid relevant.

Boka demo

Shopping Agent

Shopping Agent – AI-driven shoppingassistent för högre konvertering

Med Shopping Agent får varje besökare en personlig assistent som svarar på produktfrågor, hjälper till att jämföra alternativ och vägleder mot rätt val – direkt på startsidan, produktsidan eller kategorisidan. Genom att förstå kundens behov i realtid minskar tveksamheten inför köpbeslutet och fler affärer slutförs. Resultatet är högre konvertering, större snittordervärde och färre returer. Rätt produkt, till rätt kund, i rätt ögonblick.

Kombinera med AI Recommendations för en komplett shoppingupplevelse.

Support Agent

Support Agent – Automatiserad AI-kundtjänst för din webbshop

Med Support Agent hanteras vanliga frågor om ordrar, leveranser och produkter automatiskt – dygnet runt, utan väntetid. Genom att förstå kundens fråga i naturligt språk och ge direkta, korrekta svar ökar nöjdheten samtidigt som belastningen på ditt supportteam minskar markant. Resultatet är snabbare hjälp för kunden och lägre supportkostnad för dig. Effektiv service, utan kompromiss.

Search Agent – AI-driven sökassistent för e-handel

Med Search Agent förvandlas sökfunktionen från ett sökfält till en intelligent assistent som förstår vad kunden egentligen letar efter – oavsett hur frågan är formulerad. Genom att tolka naturligt språk, hantera felstavningar och synonymer samt vägleda med följdfrågor hittar kunden rätt produkt snabbare och med större säkerhet. Resultatet är färre nollresultat, högre konvertering och en sökupplevelse som faktiskt fungerar. Sök mindre, hitta mer. Läs mer om hur AI Search fungerar som fristående produkt.

Shopping Agent

Prova live

Fråga som du skulle gjort i butiken — agenten visar produkter, jämför och vägleder.

Hej! Vad letar du efter idag? Jag kan rekommendera produkter, jämföra och hjälpa dig hitta rätt.
Search Agent

Prova live

Skriv som du tänker. Agenten förstår synonymer, stavfel och naturligt språk.

Sök naturligt — jag förstår synonymer och stavfel. Prova ett förslag eller skriv egen text.
Support Agent

Prova live

Ställ en fråga om order, leverans, returer eller produkter — dygnet runt.

Hej! Jag kan svara på frågor om leverans, returer, betalningar och produkter.

Boka en demo av våra AI-widgets

Vill du se hur våra AI-widgets förbättrar kundresan och ökar konverteringen?

Under demo-mötet får du:
  • En livevisning av plattformens funktioner.
  • Insikter om hur vi kan hjälpa dig att växa och effektivisera din verksamhet.
  • Direkt feedback och svar på dina frågor från vår erfarna säljare.

Kontakta oss

Boka demo

Frågor

Här hittar du svar på de vanligaste frågorna om våra lösningar för e-handel, webbplatser, digital marknadsföring och AI-drivna widgets.
Vi hjälper dig skapa smartare, mer säljande butiker och webbplatser – enkelt och effektivt.

Vad är en AI-agent för e-handel?

En AI-agent för e-handel är en intelligent mjukvara som interagerar med besökare i realtid – svarar på frågor, guidar mot rätt produkt och hanterar support automatiskt. Till skillnad från en vanlig chatbot förstår en AI-agent naturligt språk och kan agera självständigt genom hela köpresan.
 

Har ni några bindningstider?

Vi tror på långsiktiga samarbeten byggda på förtroende, inte långa avtal. Därför erbjuder vi full transparens och flexibilitet – utan bindningstider. Ni har alltid friheten att justera insatserna, pausa arbetet eller avsluta samarbetet utifrån era behov och förutsättningar.

Fungerar Support Agent även för webbplatser utan e-handel?

Ja, Support Agent fungerar lika bra för företag och organisationer som vill ge sina webbplatsbesökare snabb, automatiserad hjälp – oavsett om det handlar om produktfrågor, tjänsteinformation eller allmän vägledning. Perfekt för företag som vill avlasta sin support dygnet runt utan att bygga ut teamet.

Vad är skillnaden mellan en AI-agent och en chatbot?

En traditionell chatbot följer fördefinierade regler och svarar på specifika kommandon. En AI-agent förstår naturligt språk, lär sig av interaktioner och kan hantera komplexa frågor utan manuell programmering – vilket ger en betydligt bättre upplevelse för kunden.

Hur kan AI-rekommendationer öka försäljningen online?

AI-rekommendationer analyserar kundbeteende i realtid och visar produkter som varje besökare sannolikt vill köpa. Det ökar både ordervärde och konvertering eftersom kunder får personliga, relevanta tips i stället för generella listor. E-handlare ser ofta 10–25 % högre försäljning efter implementering.

Fungerar AI-widgets med Shopify eller andra plattformar?

Ja, såväl AI-sök som AI-rekommendationer fungerar med Shopify, Prestashop, Wix, Woo commerce och Vendre.

Vad är AI-sök för e-handel?

AI-sök använder maskininlärning för att förstå kundernas avsikt bakom sökningar och visa relevanta produkter – även när de stavar fel, använder synonymer eller naturligt språk.

Kan man använda både AI-sök och AI-rekommendationer samtidigt?

Ja, tillsammans skapar de en helhetsupplevelse där sök, rekommendationer och personalisering samverkar för att öka försäljningen. Med AI Agents får ni dessutom intelligent konversation genom hela köpresan.

Hur snabbt märks resultatet av AI-sök?

De flesta ser tydliga förbättringar i sökprecision och försäljning redan inom de första veckorna efter implementering.

Är AI-sök och AI-rekommendationer GDPR-kompatibelt?

Ja, Enodes AI-widgerts samlar inte in persondata utan analyserar beteendemönster anonymt.

Hur mäter man effekten av AI-sök och AI-rekommendationer?

Enode jämför konverteringsgrad, klickfrekvens och ordervärde mellan användare som interagerar med rekommendationerna och de som inte gör det.

Vad är AI-baserade produktrekommendationer?

Det är system som automatiskt visar produkter varje besökare mest sannolikt är intresserad av – baserat på beteende, trender och köphistorik.

Vilka är de vanligaste produktrekommendationerna?

Vanliga exempel på AI-rekommendationer är:

  • “Du kanske också gillar” – visar liknande produkter.

  • “Andra kunder köpte även” – baserat på tidigare köp.

  • “Populärt just nu” – trendar baserat på realtidsdata.

  • “Komplettera med” – föreslår tillbehör eller uppgraderingar.

Sektionerna genereras automatiskt av Enodes AI och kan placeras på startsida, produktsida eller i varukorgen för maximal effekt.

AI-sök med synonymer – hur gör man?

En AI-sök med synonymhantering känner igen ord med samma betydelse, även om de inte står i produktnamnet. Till exempel kan “jacka” och “rock” leda till samma träffar. Enodes AI-sök lär sig synonymer automatiskt genom maskininlärning och uppdateras kontinuerligt baserat på kundernas sökbeteende.

Några andra frågor?

Hör av dig så svarar vi på alla dina frågor.

Kontakta oss