Funktion för förenklad ångerrätt i WM3 - Nytt lagkrav 19 Juni 2026

Den 19 juni träder en ny lag i kraft som påverkar alla som driver webbshop mot privatpersoner i Sverige. Vi vill ge dig koll på vad det innebär, och hur du enkelt är redo i tid.

Riksdagen beslutade i mars 2026 om ändringar i distansavtalslagen. Det nya kallas i folkmun för "ångerknappen" och innebär att det ska vara lika enkelt för en kund att ångra ett köp som det var att genomföra det. Det räcker inte längre att ha ångerrätten beskriven i dina köpvillkor – du måste ha en tydlig teknisk funktion på sajten som kunden kan använda direkt.

Ångerrätten i sig är inte ny – kunder har haft 14 dagars ångerrätt länge. Det nya är kravet på hur enkelt det ska vara att faktiskt använda den. Lagen gäller alla avtal som ingås via webbplats eller app.
 

Vad krävs av dig som säljare?

Kort och gott: det ska finnas ett enkelt sätt för kunden att ångra sitt köp, du ska bekräfta begäran direkt, och återbetalning ska ske inom 14 dagar. Saknas detta riskerar du klagomål till Konsumentverket – och i värsta fall krav på retroaktiva återbetalningar.

Vi har löst det åt dig.

Vi har tagit fram en färdig lösning som vi installerar direkt i din webbshop. Kunden fyller i ordernummer och e-post, klickar på en knapp, och du får allt du behöver dokumenterat och skickat till din inkorg. Enkelt, enligt gällande lag, och utan att du behöver ändra något i dina rutiner.

Implementeringen täcker gällande regelverk per installationsdatum. Eventuella framtida lagändringar hanteras separat.

Svara på det här mailet eller kontakta oss på hello@enode.se